WahanaNews-Konsumen | CEO Transport Traveloka Iko Putera menilai bahwa menjaga loyalitas konsumen merupakan aspek penting bagi bisnis perusahaan termasuk platform penyedia layanan digital.
"Hal ini disebabkan karena konsumen yang setia dapat membentuk hubungan yang erat dan berkelanjutan antara perusahaan dan konsumen," kata Iko Putera dalam keterangannya di Jakarta, Senin (05/06/23).
Baca Juga:
Pemerintah Mahakam Ulu Perkirakan Kenaikan PAD 15 Persen pada 2024
Menurut dia, relasi yang kuat akan menjadi landasan krusial bagi perusahaan untuk lebih memahami kebutuhan dan berupaya memberikan solusi terbaik bagi konsumen.
Iko menambahkan, untuk lebih menjaga loyalitas konsumen sekaligus meningkatkan nilai tambah bagi para pengguna, pihaknya menggelar kompetisi Super Pesta Points.
"Dengan Super Pesta Points ini, kami berupaya membuat proses perencanaan perjalanan menjadi semakin mudah dan menyenangkan bagi konsumen. Tidak hanya itu, konsumen dapat melakukan lebih dari sekadar transaksi, tetapi juga berinteraksi lebih aktif, sehingga dapat meningkatkan pengalaman serta mendapatkan rewards lebih banyak lagi," ujarnya.
Baca Juga:
Pemko Medan Gelar Seminar Pemanfaatan Sumur Laluan untuk Atasi Genangan Air Hujan
Super Pesta Points merupakan kompetisi berhadiah yang dimulai dari 3 Mei 2023 hingga 10 Agustus 2023 dan terbuka untuk seluruh pengguna Traveloka.
Program ini menghadirkan hadiah mobil listrik Wuling Alvez EX sebagai hadiah utama, serta hadiah total senilai lebih dari Rp500 juta untuk 200 pemenang tanpa diundi.
Sejauh ini, animo masyarakat menyambut Super Pesta Points cukup positif, yang tercermin dengan adanya pertumbuhan minat bertransaksi hingga tiga kali lipat dibandingkan tahun lalu.
