Harapannya, Chatbot ‘SINTA’ ini akan meningkatkan frekuensi interaksi Perusahaan dengan masyarakat, khususnya potential customers. “Hasil akhirnya, kita harapkan akan berdampak signifikan terhadap percepatan bisnis Perusahaan,” ujar Edi Witjara.
Sementara itu, Vice President Sekretaris Perusahaan & Perencanaan Strategis Pengembangan Bisnis PT INTI (Persero) Rizqi Ayunda Pratama ikut menambahkan, Chatbot SINTA ini menjadi salah satu upaya Perusahaan untuk menunjukkan konsistensi pelayanan informasi yang telah menempatkan PT INTI (Persero) di peringkat tertinggi dalam Monitoring dan Evaluasi (Monev) Keterbukaan Informasi Publik tahun 2021.
Baca Juga:
PELNI Catat Jumlah Penumpang Mudik Lebaran 2025 Melebihi Tahun Sebelumnya
Pada momen tersebut, PT INTI (Persero) dinobatkan sebagai Badan Publik “Informatif” dalam Anugerah Keterbukaan Informasi Publik Tahun 2021 pada posisi kedua di antara seluruh badan usaha milik negara (BUMN) di Indonesia dengan skor sebesar 93,51. Pencapaian ini merupakan peningkatan dari predikat sebelumnya yaitu “Menuju Informatif" yang berada pada posisi empat dengan skor sebesar 83,79.
Targetnya, pembenahan secara menyeluruh pada semua kanal informasi, termasuk Chatbot SINTA, yang menjadi akses pelayanan secara offline dan online, akan menjadi jalan peningkatan inovasi digital yang diperlukan di era disrupsi digital dan pandemi.
Cara Mengakses Layanan Chatbot Sinta Di Whatsapp
Baca Juga:
Telkom Hadirkan Wifi Gratis di 476 Titik Strategis Selama Musim Mudik Lebaran 2025
SINTA dapat diakses melalui aplikasi WhatsApp baik melalui web ataupun mobile. Masyarakat yang belum menggunakan aplikasi WhatsApp dapat mengunduh melalui Google PlayStore atau Apple AppStore.
Masyarakat publik harus menyimpan nomor Official WhatsApp Chatbot PT INTI (Persero) 08112377723 pada perangkat yang dimiliki. [JP]
