Responsif, ramah, dan efisien. Pelayanan pelanggan yang baik akan meningkatkan kepercayaan dan kepuasan konsumen.
3. Ketersediaan:
Baca Juga:
Bali Dapat Penghargaan sebagai Pulau Terbaik di Ajang DestinAsian Readers' Choice Awards 2025
Ketersediaan produk atau layanan di waktu dan tempat yang tepat juga menjadi pertimbangan penting bagi konsumen.
4. Harga:
Walaupun tidak selalu menjadi faktor penentu, harga yang sesuai dengan nilai yang diberikan akan meningkatkan kepuasan konsumen.
Baca Juga:
Lahirkan Wirausaha Muda Kreatif dan Inovatif, PTAR Konsisten Dorong Ekonomi Kerakyatan
Strategi Meningkatkan Kepuasan Konsumen
1. Penelitian dan Analisis:
Mengumpulkan umpan balik dari konsumen secara teratur untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka.