KONSUMEN.net | PT Bank Central Asia Tbk (BCA) akan mengganti 100% uang nasabah atas nama Hebbie Agus Kurnia yang hilang mendadak sebesar Rp 135 juta.
"Itu infonya sudah beres memang di skim dari hasil investigasi kami, bukan kesalahan nasabah. Iya, kalau bukan karena kesalahan atau kelalaian nasabah kita ganti 100%," jelas, Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja.
Baca Juga:
Tukang Becak Bobol Rekening Nasabah BCA Rp 320 Juta, Begini Kisah Lengkapnya
Kepada detikcom, Senin (28/3/2022), Jahja mengatakan BCA telah melakukan investigasi dan menghubungi nasabah yang kehilangan uang. Dari investigasi, ditemukan terjadi skimming di bank lain. Kepada nasabah BCA juga sudah sampaikan akan memberikan penggantian 100%.
"Nasabah berterima kasih atas proses investigasi BCA. Nasabah info akan segera memberikan klarifikasi ke media," tambah Jahja.
Lebih lanjut, Jahja mengingatkan agar nasabah jangan pernah memberikan PIN sembarangan. Selain itu jangan menggunakan PIN yang mudah dipikirkan orang lain, seperti dari tanggal lahir atau angka yang mudah diprediksi lainnya. Contohnya 1111 dan 1234.
Baca Juga:
Rekening Dikuras Tukang Becak, Pemilik Siap-siap Gugat BCA
"Jangan kasih OTP pada siapapun juga, jangan lalai simpan kartu, saat pencet di ATM tutupin jari kita," pesannya.
Sebelumnya, heboh di media sosial Twitter dan Instagram uang nasabah BCA hilang mendadak hingga Rp 135 juta.
Dari akun Twitter @heb*st* menyampaikan jika terjadi transaksi penarikan dan transfer uang ke rekening lain. Padahal kartu debit yang dimiliki ada pada dirinya di Bandung.
