“Dibawah kepemimpinan Pak Taufik, YLKI Sumsel sangat leading dalam memenuhi hak-hak konsumen. Selamat ulang tahun YLKI Sumsel,” cetus Adhie.
Pada kesempatan itu, Taufik juga memberikan apresiasi kepada PLN atas layanan yang diberikan kepada masyarakat selama bulan Ramadan dan masa angkutan mudik lebaran tahun ini. YLKI Sumsel mencatat, tidak ada keluhan masyarakat yang berarti dari layanan pengaduan yang dibuka hingga saat ini.
Baca Juga:
Muncul Dugaan Pengoplosan Pertalite, YLKI Minta Dirjen Migas Periksa Kualitas BBM Pertamina
“Keluhan terkait pemadaman atau ketersediaan Stasiun Pengisian Kendaran Listrik Umum (SPKLU) pada tahun ini sama sekali tidak ada, ini bukti bahwa PLN telah bekerja maksimal dan profesional,” ucap Taufik.
Taufik mencatat, animo masyarakat untuk mudik pada tahun ini cukup tinggi. Sejak H-10 hari raya Idulfitri, tingkat kunjungan ke Sumatra Selatan baik yang melakukan perjalanan mudik atau berwisata terus mengalami peningkatan. Namun, secara umum aktivitas mudik berlangsung tanpa kendala berarti.
“Pelayanan kebutuhan dasar kepada konsumen rumah tangga seperti air bersih, energi dan telekomunikasi dari catatan kami secara umum semua berjalan normal,” tandasnya.
Baca Juga:
Banjir Keluhan, YLKI: Sektor Keuangan dan E-Commerce Paling Banyak Diadukan
Sementara itu, PLN UID S2 JB mengaku telah memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat selama Ramadan dan libur Idulfitri. Pasokan listrik pada periode Ramadan dan Idulfitri aman, termasuk pada masa arus mudik dan arus balik.
“Pada saat banjir di Jambi kami telah melakukan antisipasi dengan menaikkan trafo melebihi ketinggian banjir tahunan. Begitu juga dengan gangguan pasokan BBM di Bengkulu karena adanya pendangkalan di Pulau Baai, kami telah bekerjasama dengan Pertamina untuk mengirimkan alternatif pasokan dari Lubuk Linggau sehingga kondisi kelistrikan tetap aman,” imbuhnya.
Terkait kesiapan SPKLU, Adhie menyatakan, sebanyak 70 unit SPKLU di 63 lokasi yang tersebar di Sumsel, Jambi dan Bengkulu telah disiapkan pada masa arus mudik dan balik. Sejauh ini PLN mencatat tidak ada keluhan dari masyarakat.
