- Membantu konsumen yang kesulitan menemukan barang yang dicarinya.
- Memberikan informasi tentang produk tertentu jika konsumen membutuhkannya.
Baca Juga:
Bank Pelat Merah Wajib Danai Program 3 Juta Rumah, Ini Rencana Pemerintah
- Memberikan rekomendasi produk jika konsumen bertanya.
- Melayani konsumen dengan ramah saat melakukan transaksi di kasir
- Mengucapkan terima kasih karena sudah berbelanja di minimarket tersebut kepada konsumen.
Baca Juga:
Antisipasi Lonjakan Penutupan Bank, OJK Gaspol Transformasi BPR-BPRS
2. Pelayanan Prima di Bank
Berikut adalah beberapa pelayanan prima yang bisa diterapkan di bank.
- Satpam memberikan sapaan ketika membukakan pintu untuk nasabah yang datang dan mengucapkan terima kasih saat nasabah pergi keluar.
