6. Keamanan Transaksi
Keamanan transaksi online menjadi faktor penting dalam menjaga kepercayaan konsumen terhadap e-commerce. Perlindungan data pribadi konsumen, keamanan pembayaran online, serta sistem keamanan lainnya yang dapat mencegah penipuan atau akses tidak sah akan meningkatkan rasa aman konsumen dalam berbelanja secara online.
Baca Juga:
Tips Belanja Cerdas di Era Digital
Kesimpulan
Dalam era di mana teknologi terus berkembang, kepuasan konsumen dalam berbelanja melalui e-commerce merupakan hal yang sangat diperhatikan oleh platform e-commerce.
Dengan memperhatikan faktor-faktor seperti kemudahan berbelanja, pengiriman yang cepat dan andal, kualitas produk, layanan pelanggan yang responsif, program promosi, dan keamanan transaksi, e-commerce dapat meningkatkan tingkat kepuasan konsumen dan membangun hubungan yang baik dalam jangka panjang.
Baca Juga:
Uang Palsu Beredar di E-commerce, Bank Indonesia Buka Suara
[Redaktur: Amanda Zubehor]
