Dalam kesimpulan, transportasi publik konsumen menempatkan pengguna dalam posisi sentral dalam pembentukan dan pengembangan sistem transportasi publik.
Dengan memperhatikan kebutuhan, preferensi, dan umpan balik konsumen, pemerintah, badan pengelola transportasi, dan operator layanan dapat bekerja sama untuk menciptakan lingkungan transportasi yang lebih inklusif, ramah lingkungan, dan efisien bagi semua.
Baca Juga:
Kawasan Danau Toba Dinilai Perlu Terapkan Konsep Wisata Ramah Lingkungan, Ini Tujuannya
[Redaktur: Amanda Zubehor]