KONSUMEN.net | Media sosial dihebohkan dengan nasabah asuransi AIA yang mendatangi kantor cabang Bank Central Asia (BCA).
Dilansir detikcom, dalam video TikTok akun M Ahza S Arrasyid mereka mengeluhkan uang yang sudah disetor selama 7 tahun sebesar Rp 33 juta sulit dicairkan.
Baca Juga:
Begini Cara Aktifkan M-Banking BCA Terblokir Tanpa Harus ke Bank
Pihak BCA menyebut jika masalah itu merupakan kewenangan AIA selaku perusahaan yang menjual produk asuransi. Warganet menyampaikan jika masalah seperti ini sebaiknya mendatangi kantor AIA.
Misalnya akun @us*r** menyebut jika kasus AIA atau merek lain kebanyakan kurang paham dan kurang menanyakan detail. Hanya menanyakan keuntungan tapi tidak benar belajar seluruh polisnya.
Selajutnya akun @Ay*tresna*ar* menyebut jika pengunggah video seharusnya ke asuransi AIA. Bukan ke kantor BCA.
Baca Juga:
BCA Digital Luncurkan Konten #JagaDataJagaHarta
Lalu akun @Rh*n* juga menyebut jika pengunggah video harusnya langsung ke AIA. "Langsung ke AIA, saya hubungi pihak AIA dan puji syukur dan amasuk kembali ke rekening BCA saya walaupun ada potongan dari pihak AIA nya," tambah dia.
Selanjutnya akun @Mis*No*** "Kalau mau cepat selesai cari kantor cabang ke AIA terdekat, jangan ke BCA karena mereka nggak tahu apa-apa atau cari bank yanga da agen AIA terbanyak," tulisnya.
Tanggapan BCA
