Penyebab retur di sini karena adanya kerusakan atau cacat barang, maupun barang yang diterima tidak sesuai dengan kriteria pesanan.
Dengan terjadinya retur barang maka perusahaan perlu mencatat pengembalian ini di akun retur pembelian dengan mengurangi kuantitas produk yang dibeli. Dan pemasok menggunakan akun retur penjualan dengan menambah kembali produk yang dijualnya.
Baca Juga:
Peningkatan Penjualan Parsel Kota Palangka Raya Jelang Idul Fitri 1445 H
2. Pengertian Retur Penjualan
Retur penjualan (sales returns) terjadi ketika perusahaan menerima pengembalian produk yang telah dijualnya kepada pelanggan.
Alasan pelanggan melakukan retur juga mirip, akibat adanya kerusakan barang ataupun karena produk yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan.
Baca Juga:
Penjualan Listrik PLN Selama 2023 Alami Kenaikan 5,32 Persen Jadi 285,23 TWh
Umumnya, perusahaan menerima retur dari pelanggan guna meningkatkan dan memberikan pelayanan terbaiknya kepada konsumen.
Proses Sistem Retur
Saat terjadi retur baik retur penjualan dan retur pembelian, terdapat sejumlah proses yang membentuk sistem retur tersebut. Berikut penjelasannya yang dikutip dari buku Sistem Informasi Akuntansi & Bisnis oleh Paramita Poddala, dkk.
