Wahanakonsumen.com | Ketika mobil baru yang dibeli dikirim ke rumah, merupakan hal yang paling bahagia bagi konsumen pembeli mobil itu.
Tapi jangan sampai momen bahagia tersebut, berubah jadi momen kecewa, karena tidak melakukan pengecekan yang teliti saat serah terima mobil baru.
Baca Juga:
Bos Rental yang Dikeroyok di Pati Ternyata Sudah Lapor Polisi, Ini Penjelasan Polri
Biasanya pihak diler punya standar untuk pengiriman unit mobil ke konsumen, seperti pre delivery inspection yang harus dilakukan diler untuk memastikan unit yang dikirim ke konsumen, tidak mengalami masalah dan kondisinya benar-benar baru.
Setiap mobil yang akan dikirim ke konsumen juga pasti melalui proses PDI ini, berupa pengecekan terakhir dari pihak diler untuk memastikan tidak ada kerusakan dan kendaraan siap pakai saat serah terima kendaraan.
Nah agar tidak kecewa saat menerima unit, makanya sebelum serah terima mobil, ada beberapa hal yang harus diperhatikan.
Baca Juga:
Seorang IRT Nekat Lakukan Penggelapan Mobil Rental
Dilansir VIVA Otomotif dari laman Mitsubishi, Senin, (14/03/2022) pertama yakni cek di setiap sisi mobil terutama di bagian luar, periksa apakah kondisi bodi mobil dan cat sesuai ekspektasi.
Jika ada yang dirasa kurang memuaskan seperti ada baret atau jarak bodi yang renggang, maka bisa langsung ditanyakan ke pihak diler dan meminta pertanggungjawaban dari mereka.
Setelah memastikan kondisi luar mobil aman, maka jangan lupa cek kondisi bagian dalam kabin. Umumnya mobil baru akan dikirimkan lengkap dengan plastik pembungkus di bagian dalam mobil. Lepaskan semua pembungkus untuk memastikan tidak ada noda atau barang yang kurang lengkap, periksa juga kondisi ban cadangan dan semua kelengkapan buku manual, serta toolkit dan APAR (Alat Pemadam Api Ringan) ada di dalam mobil.
Nah ketika mengecek interior, cek juga odometer, memang sulit mobil benar-benar 0 KM, tapi jarak tempuh yang wajar adalah di bawah 50 km.
Jangan lupa tes jalan untuk memastikan tidak ada bunyi-bunyi, di sektor kaki-kaki dan juga mesin yang mengganggu.
Ketika tes jalan periksa fitur dan perangkat di dalam mobil berfungsi normal, cek semua fitur seperti lampu-lampu berfungsi normal, perangkat audio, hingga ke fungsi pendingin atau AC mobil. Jika semua berfungsi normal dan tidak ada bunyi-bunyi, atau masalah lain maka mobil bisa dilakukan pengetesan.
Saat proses serah terima ini, pihak dealer wajib untuk memberikan pengetahuan dasar mengenai kendaraan baru kepada konsumen, biasanya mengenai cara pengoperasian, dan fitur-fitur umum. Ada baiknya, serah terima mobil dilakukan siang hari.
Memang dari pihak diler selalu mengutamakan pengiriman mobil ke konsumen di siang hari, namun karena keterbatasan waktu konsumen, pesanan dikirim malam hari setelah pulang kerja.
Hal ini sebaiknya dihindari, usahakan serah terima unit dilakukan siang hari. Tujuannya untuk bisa melakukan pengecekan dengan seksama di saat hari masih terang. Terakhir adalah memastikan semua surat-surat seperti STNK dan pelat nomor sudah lengkap dan sesuai nomor rangka serta nomor mesin mobil. [tum]
