WahanaKonsumen.com| Saat ini Instagram tengah menguji fitur baru yang memungkinkan penggunanya menerima notifikasi, ketika platform mengalami masalah teknis alias down.
Fitur ini merupakan tanggapan dari gangguan yang dialami oleh beberapa aplikasi dari anak perusahaan Facebook Inc., termasuk WhatsApp, Instagram, dan Faceboook pada Senin (4/10/2021).
Baca Juga:
Sederet Biskuit Asal Malaysia Diklaim Mengandung Zat Pemicu Kanker
Gangguan tersebut rupanya terjadi ke seluruh dunia lantaran tengah terjadi pemadaman.
Wakil Presiden Teknik Facebook Santosh Janardhan menjelaskan bahwa para insinyur perusahaan mengeluarkan perintah yang secara tidak sengaja memutuskan pusat data Facebook dari seluruh dunia.
Untuk meminimalisir kebingungan di antara penggunanya, Instagram bakal memberikan notifikasi yang memberitahu bahwa platformnya tengah mengalami gangguan.
Baca Juga:
Menteri PDTT: 20 Investor Akan Borong Produk Unggulan Desa di Bali
“Melalui percakapan dengan komunitas kami dan penelitian ekstensif, kami tahu betapa membingungkannya ketika masalah terjadi di Instagram."
"Kurangnya kejelasan itu bisa membuat frustasi, itulah sebabnya kami ingin lebih mudah memahami apa yang terjadi langsung dari kami,” demikian pernyataan dari Instagram dari blog resminya.
Instagram bakal memberitahu penggunanya jika terdapat gangguan sistem atau down.
Instagram bakal memberitahu penggunanya jika terdapat gangguan sistem atau down. (Sumber: Dok. Instagram)
Untuk membuat fitur ini lebih interaktif, Instagram menjalankan tes baru di AS selama beberapa bulan ke depan. Perusahaan mengungkapkan ingin memulai dari yang kecil dengan fitur tersebut dan memperluasnya ke lebih banyak pengguna.
Notifikasi akan muncul langsung di Umpan Aktivitas pengguna saat Instagram mengalami gangguan atau masalah teknis.
“Kami sedang menguji fitur baru yang akan memberi tahu Anda di Umpan Aktivitas Anda saat kami mengalami gangguan atau masalah teknis, dan saat masalah tersebut teratasi.”
Pihaknya tidak akan mengirimkan pemberitahuan setiap ada pemadaman, namun lebih kepada melihat orang-orang yang mencari jawaban untuk membantu memahami masalah yang ada. [ASS]
